トップページ > お問い合わせ
よくある質問
| Ｑ | 商品代金には何が含まれますか？ |
|---|---|
| Ａ | マグカップ代金、プリント代、１個箱の全てが含まれております。 |
| Ｑ | 商品は何日くらいで届きますか？ |
|---|---|
| Ａ | ご注文後７日～１０日以内にはお届けいたします。（お急ぎの場合は「加工上の注意事項」欄にご希望納期を記載してください） |
| Ｑ | ６種類以上のデザインで注文する時はどうすればいいのでしょうか？ |
|---|---|
| Ａ | お手数をお掛けしますが、複数回に分けてご注文下さい。その際、送料、商品代金が不適正に表示されますが、ご注文確認後、弊社よりメールにて正規の代金をご連絡致します。 |
| Ｑ | どのようなプリント方式でマグカップにプリントしますか？ |
|---|---|
| Ａ | 昇華プリント方式でプリントしますので、プリント面はツルツルピカピカの写真のような光沢がある仕上げになります。 |
| Ｑ | 商品を注文者とは別の所に送りたいのですが？ |
|---|---|
| Ａ | 注文フォームで送付先を別途指定できますのでそちらをご使用下さい |
| Ｑ | 手書きのデザインで入稿する際の注意事項はありますか？ |
|---|---|
| Ａ | マーカーペン、クレヨンなどの濃い色が出る筆記用具を使用してデザインを作成してください。（色鉛筆などを使用された場合、薄い色がプリントされないことがあります） |
| Ｑ | マグカップはどのように梱包されていますか？ |
|---|---|
| Ａ | マグカップは１個づつ１個箱に入れて梱包します。 |
| Ｑ | マグカップは洗剤で洗っても大丈夫ですか？ |
|---|---|
| Ａ | 勿論、洗剤で洗っても、色は落ちません。通常のマグカップと同様にご使用いただけます。 |
| Ｑ | 注文が正常にされたことを確認するにはどうすればよいですか？ |
|---|---|
| Ａ | 通常にご注文が完了しましたら、お客様に「ご注文内容確認メール」が届きます。 もし、「ご注文内容確認メール」が届かない場合はお手数ですが、ご連絡下さい。 |
| Ｑ | マグカップは安全ですか？ |
|---|---|
| Ａ | 弊社のマグカップは食品衛生法による厚生省告示第３７０号に適合しておりますので、安全にご使用いただけます。 |
